操作步驟
（一）登錄電子稅務局，通過“溫馨提示”跳轉。
或者點擊【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【身份信息報告】-【非正常狀態解除】功能菜單。
（二）如非正常戶認定時間小于2023年9月20日，系統彈出提示框：“非正常戶認定時間小于2023年9月20日，線上無法辦理，請至辦稅服務廳辦理，如有疑問，請聯系您的主管稅務機關。”點擊【確定】可跳轉至系統首頁。
（三）納稅人存在未辦結事項，系統彈出提示框顯示納稅人未辦結事項詳情
如存在未申報或逾期信息，未結事項詳情中提示：“存在逾期未申報信息”，點擊【查看】后可跳轉至未申報詳情頁面并進行申報。  
如存在未辦結的違法違章信息，未結事項詳情中提示：“您存在未辦結的違法違章信息，可聯系主管稅務機關核實處理。” 點擊【查看】后可跳轉至違法違章信息詳情頁面。  
點擊【刷新】可重新獲取未辦結事項。
（四）納稅人將全部未辦結事項處理完畢，系統直接跳轉至辦理成功界面。點擊【《稅務事項通知書（取消非正常戶通知）》】可下載對應文書。點擊【返回首頁】可返回系統首頁。